平成14年8月臨時会・9月定例会
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| 市民より信頼の受ける病院になるために |
| Q. |
市民病院は土曜日の営業や眼科の新設などにもかかわらずベットの利用率は低く外来患者数も横ばい状態である。そこで、院長・婦長が率先して一般のサービス業と同様、とことん愛想を良くし、サービス業に徹すること、ホスピタル(病院)のホテル部分をハード・ソフトを問わず徹底的にサービスの質を上げる事を提案したい。さらに、成人病センターや済生会病院にない機能をもたせることはどうか。例えば、介護用の療養型病床をを増やす事やリハビリの専門診療科や女性が安心して妊娠から育児まで相談できる周産期医療などであるが考えを聞きたい。
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| A. |
サービスの向上は本当に大切で提供を含めた医療の質の向上をいかに図るかが第一と考えています。現在、次期運営計画策にあたり、第三者の目から一部診断をお願いしており、また近々、入院・外来患者様を対象にアンケート調査も企画しています。患者様の生の声をお聞きし、職員の資質の向上、医療の質の向上に生かしたいと考えています。また、特徴をもたせた機能はいずれも大切な課題ですが、独自で取り組めるものから県単位、医療圏域で捕らえる課題まであると考え、長期的な視野に立ち、さらに検討していきたいと考えます。

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| Q. |
市長は永らく合併には慎重姿勢を取っていながら市民にきちんとした説明なしに、突然野洲・中主両市に申し込み、しかも合併後の街づくりの構想を一度も示す事がなかった。さらに行政にも水道水の四塩化炭素混入事件から危機管理を学んだと言うがそれが一向に生かされていない。市長の見解を聞きたい。
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| A. |
最重要課題の認識で使命感を持ち、懸命に取り組んできましたが、こうした事態に至り、その経緯を含め詳細説明を行う考えです。また、当面の行政方針、中長期のまちづくり構想として守山レインボープラン2010に基づき、「ひと・まち・自然が元気な健康都市 守山」の実現を向け、今後とも積極的に取り組む考えです。
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